FAQ

การสั่งสินค้ากับฮอนโมโน นิปปอน มีขั้นตอนอะไรบ้าง?
คุณสามารถสั่งสินค้ากับฮอนโมโน นิปปอนได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้ คลิก
หากลืมชื่อผู้ใช้ (Username) หรือรหัสผ่าน (Password) จะทำอย่างไร?
กรณีลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาคลิกที่นี่ และระบุ Email ของคุณ หลังจากนั้นระบบจะส่งลิงค์เพื่อสร้าง Password ใหม่ไปยัง Email ของคุณ
เมื่อสั่งซื้อสินค้าไปแล้วจะสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้อย่างไร?
ท่านสามารถติดตามสถานะสินค้าที่สั่งซื้อไปแล้วได้จากหัวข้อ “ติดตามสถานะสินค้า” ในหน้าสมาชิก
สามารถชำระเงินได้อย่างไรบ้าง?
วิธีการและช่องทางการชำระค่าสินค้าและบริการมีดังนี้
1. ชำระผ่านบัตรเครดิต และ เดบิต รวมทั้ง บัตร วีซ่า และ มาสเตอร์การ์ด
2. ชำระผ่านการอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง
3. ชำระผ่านเอทีเอ็มตู้สาขาของธนาคารในประเทศไทย
สำหรับการชำระสินค้าผ่านระบบออนไลน์ เรามีระบบรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์บนมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) เพื่อให้ท่านสบายใจในการทำธุรกรรมออนไลน์กับเรา
หมายเหตุ: การเลือกชำระโดยการโอนเงินผ่านเอทีเอ็มนั้นต้องทำการชำระค่าใช้จ่ายภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากสั่งซื้อสินค้า มิฉะนั้นจะขอยกเลิกออเดอร์การสั่งสินค้าลูกค้า
เงื่อนไขในการคืนสินค้ามีอะไรบ้าง?
ท่านสามารถคืนได้ภายในเจ็ดวัน โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้เท่านั้น
1. สินค้าที่ได้รับ มีสภาพชำรุดเสียหาย หรือไม่สมบูรณ์
2. สินค้าที่ได้รับ ผิดจากที่ท่านสั่งซื้อไว้ หรือเป็นสินค้าที่ท่านไม่ได้สั่งซื้อ
ในกรณีคืนสินค้าสามารถเสนอคืนเงินเท่ากับมูลค่าของสินค้า หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวอื่นซึ่งใกล้เคียงหรือเทียบเท่าเก็บเป็นเครดิตในการสั่งสินค้าในครั้งต่อไป ในกรณีคืนสินค้า ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าทุกชิ้น
มายังบริษัทโดยตรง หากลูกค้าเลือกเก็บเป็นเครดิตลูกค้าสามารถใช้เครดิตนั้นๆ ซื้อสินค้าเว็บไซต์เรา
ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ตามจำนวนเครดิตที่เท่ากับมูลค่าของสินค้าที่ลูกค้าคืน
เราสามารถจัดส่งได้ที่ไหนบ้าง?
เราสามารถนำส่งได้เฉพาะบางพื้นที่ที่กำหนด ท่านสามารถเช็คพื้นที่การจัดส่ง และสินค้าที่สามารถจัดส่ง
ในพื้นที่นั้นได้โดยการกรอกรหัสไปรษณีย์ของท่านลงในช่อง “เลือกพื้นที่จัดส่ง” บนเว็บไซต์เรา
ออเดอร์ของฉันจะถูกจัดส่งอย่างไร?
สินค้าทั้งหมดของเราจะถูกนำส่งโดยบริษัท SCG EXPRESS ท่านจะได้รับเลขที่พัสดุแจ้งใน
การเช็คสถานะของสินค้า
ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไร?
เราจะทำการจัดส่งสินค้าให้กับทางลูกค้าภายในสองวันทำการ หากสินค้าเป็นสินค้าแช่เย็นหรือแช่แข็ง
เราจะรีบติดต่อกลับลูกค้าเพื่อแจ้งและสอบถามวันและเวลาที่ลูกค้าสะดวกรับของ ทั้งนี้หากเป็นสินค้าของแห้ง เราจะมีการแจ้งเลขที่พัสดุของตัวสินค้าแก่ลูกค้าหลังส่งออกไป
หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ไหน?
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับออเดอร์ หรือ สินค้า สามารถติดต่อได้โดยการไปยังหน้า “ติดต่อ-สอบถาม”
หรือส่งอีเมลมาที่ Contact@honmononippon.com ในเวลาทำการ 09.00 น. – 17.00 น.
วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เราพร้อมรับฟังข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของท่านเสมอ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น
Buy now
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
เปรียบเทียบ